Assurances / Protection juridique
Dans notre vie moderne, les assurances sont omniprésentes. Chaque mois, les montants pour l’AVS, l’AI, la caisse de pension, l’assurance accident et l’assurance chômage sont déduits du salaire. Les factures de primes de la caisse maladie nous parviennent à période fixe à la maison. Sans compter l’assurance ménage, vol, véhicule…
Les litiges survenant au sujet des primes ou d’un sinistre sont de plus en plus traités en médiation, que ceux-ci concernent des contrats avec une institution publique ou une assurance privée. Les assurances de protection juridique ont largement contribué à ce que ce développement soit possible. Nombreuses sont celles qui ont intégré dans leurs prestations le recours à la médiation comme méthode permettant de parvenir à un accord extrajudiciaire.